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某某购物商家跑路,求解决办法。

吴亮律师2025-06-30龙港离婚律师

在闲鱼购物遇到商家跑路时,虽然直接向法院起诉是一种解决途径,但通常建议先尝试与经营者协商解决或向消费者协会等部门投诉。若屡次协调无效,再依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定向法院起诉经营者,以维护自身合法权益。起诉时需提供购物凭证、聊天记录等证据,证明商家违约行为。
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根据不同情况,维权途径选择如下:若商家只是短暂失联,建议先尝试联系并协商解决;若商家明确拒绝履行售后责任,可向消费者协会投诉;若涉及商品质量问题且商家无回应,可向工商所或食品药品监督管理部门投诉;若以上途径均无效,再考虑向法院起诉。
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从法律角度,维权时应准备以下材料:购买商品的交易记录、与商家的聊天记录截图、商品照片或视频等证明商品问题的证据、商家跑路或拒绝售后的相关证据。若已向消费者协会等部门投诉,还应保留投诉记录及回复。这些材料将有助于法院或相关部门判断事实,维护你的合法权益。

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