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购买产品和送货安装,三包期以哪个时间为准?

吴亮律师2025-07-05龙港离婚律师

三包期以产品售出之日算起,具体期限需视情况而定。依据《部分商品修理更换退货责任规定》,产品售出后不同时间内出现性能故障,消费者享有不同权利。未及时处理可能导致消费者权益受损,影响品牌信誉。
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针对三包问题,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。首先应尝试与商家协商;若协商无果,可向消协投诉;仍无法解决,可选择法律途径维护权益。
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三包期问题处理:1.若产品售出7日内故障,可要求退货、换货或修理。2.超出7日但在三包期内,可选择换货或修理,无法修理则要求退货。3.商家拒绝处理,先投诉至消协,再考虑法律手段。

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